Видео верификация Мелбет: вопросы

Видео верификация в БК Мелбет - процедура в скайпе, которая следует после отправки документов, и в которой задается множество уточняющих вопросов по аккаунту, который уже порезали и заблокировали.

В начале сентября 2022 года Мелбет переехал такую же платформу сайта, как и у БК Бетбум, поэтому у них теперь добавился тот же формат верификации, как и у БК Бетбум.

Документы для БК Мелбет

1) Фото главной и первой страницы паспорта.

2) Фотографию паспорта с лицом владельца счета и всё это на фоне переписки со службой поддержки Мелбет.

Далее уже происходит звонок в Скайпе, где сотрудник компании задает игроку вопросы по верификации. Ниже мы их приводим и разбираем один из реальных примеров. Примеры звонков, почти все одинаковые, поэтому готовить своего дропа нужно тщательно каждый раз.

Вопросы для видео верификации

1. Ваше ФИО
2. Откуда узнали о нашем сайте?
3. Уточните id пользователя
4. Укажите место вашего рождения
5. Когда проходили регистрацию у нас на сайте?
6. Какой номер телефона указывали при регистрации?
7. Какой адрес электронной почты вы указывали при регистрации?
8. Какие используете методы ввода денежных средств?
9. На какую сумму было последнее пополнение счета?
10. Назовите максимальную сумму ставки, которую вы совершали у нас на сайте
11. На какое событие?
12. На какие виды спорта совершали ставки?
13. Ставки у вас ординары или экспрессы?
14. Совершаете ставки по линии или в лайве?
15. Какие исходы ставите чаще всего?
16. С какого устройства совершаете ставки?
17. Предоставляли ли доступ к счету третьим лицам?
18. Кто-то совершал ставки с вашего устройства?
19. Какими информационными ресурсами пользовались совершая ставки?
20. Что такое лайв?
21. Что такое индивидуальный тотал?
22. Что такое корнер в футболе?
23. Что такое пенальти в футболе?
24. С какого расстояние осуществляется?
25. В каком случае назначается угловой удар?
26. Что значит большинство в хоккее?
27. Сколько периодов в хоккее?
28. Какой продолжительностью?
29. Что такое овертайм в хоккее?
30. Что означает правило 24 секунд в баскетболе?
31. Сколько таймов в футзале?
32. Какой продолжительностью?
33. Что означает правило 4х секунд в футзале?
34. Засчитывается ли гол забитый на прямую из аута в футзале?

Поступила информации и обновленные вопросы для клиента, который попал на видео верификацию:

1) Что такое двойной шанс

2) Футбол: чем дополнительное время отличается от компенсированного, когда играют жёлтым или красным мячом, что такое ВАР

3) Волейбол: сколько человек на площадке, до скольки очков партия, что такое двойное касание (на волейбол 1-2 ставки были по мелочи)

4) Настольный теннис: сколько партий, партия до фиксированного числа очков или по времени, сколько подач подряд может сделать один игрок, можно ли подавать с ладони

Обратите внимание, что идет полная подстройка завалить клиента сложными и уникальными вопросами.

Дальше нужно рассчитать некоторые ставки:

1. Фора 1 (+1), матч завершился 2:3, вы выиграли или проиграли?
2. Объясните как производили расчет?
3. Тотал (5,5) меньше, матч завершился 2:3
4. Индивидуальный тотал 1 (1,5) меньше, матч завершился 1:2

Обратите внимание, что вопросы для каждого пользователя могут меняться и подстраиваться. Постарайтесь подготовить человека максимально четко. Уговорите, чтобы он не волновался, а отвечал четко, согласно вашим инструкциям. Может шутил с оператором, но не показывал, что он тупит и так далее. Если он затрудняется ответить, то пусть переспросит заданный вопрос у сотрудника букмекерской конторы, а вы ему напишите на большой экран, который должен стоять за телефоном, по которому он проходит видео верификацию.

В январе 2024 года добавилась информация, что оператор спросил совсем нестандартные, но спортивные вопросы во время процедуры:

1. Кто фаворит в футболе
2. Сколько лет фавориту
3. Какой рост

Видимо оператор перепутала футбол с теннисом или хотела запутать.

Блокировка после видео - 90 дней

Дроп видео верификацию прошел и ему сказали ожидайте информацию на почте до 90 дней. Это что значит? Второму человеку тоже самое - никакой информации не дают там.

После ожидания 3 месяцев выигрыш обнуляется.

Реальная история от подписчика, который профессионально занимается беттингом:

Ситуация с Мелбет, поставили ставку, проиграли 70 тысяч, потом сделал второй депозит на 40 тысяч, после чего заблокировали аккаунт, запросили фото, запросили видео, после чего с 15 февраля не отвечали на вопросы, когда можно вывести средства.

15 апреля пришёл ответ, что на выплату доступно 6370, вместо депозитных 40 тысяч, так как букмекер за организацию азартной игры вправе по пункту правил снять 30% 

Скриншот выше - это ответ букмекера пользователю после всех проволочек с верификацией.