Содержание
Дата публикации:
Дата обновления:
Блокировка счета на 1 год от Винлайн
Все чаще игроки начинают сталкиваться с ситуацией, когда БК блокируют счета на долгий срок. Лидером в этом сегменте является Винлайн, который банит аккаунты игроков на 365 дней, причем после прохождения полной верификации.
Окно блокировки в Winline на долгий срок выглядит следующим образом:
Что делать?
Практически во всех ситуациях спустя ровно 1 год счет открывается для выплаты. То есть всем в итоге деньги выплачивают, просто придумали для злостных нарушителей мультиаккаунтинга вот такое "наказание". Оно действительно является очень мощным и длительным, потому что никто так долго не замораживает средства игроков.
За что блокируют?
Самая главная причина, это неверное использование аккаунтов. Игрок пытается сделать второй аккаунт на близкого человека и начинает на нём играть с того же места или устройства, с которого он делал ставки со своего личного счета. Это грубые нарушения правил букмекерских контор.
Причин может быть много, также в основное можно включить:
Именно за это любой букмекер применяет санкции и режет счета с блокировкой. Мы сделали гайды по всем букмекерским конторам, как проходить верификации и получать свои выигрыши.
Отмечаются ситуации, когда подобный нонсенс случается даже когда игрок честно делал ставки и просто случайно попал "под раздачу".
Как получить раньше?
Деньги раньше совсем никак не получится вернуть. Ни депозит, ни выигрыш. После верификации Винлайн на почту не отвечают, в чате посылают, по телефону говорят, что блокировка до года и
никаких подробностей.
Можно попробовать создавать досудебную жалобу и попытаться написать в СМИ о ситуации. Это может создать прецедент. Но во всех случаях игроки ждут 365 дней и только потом вывод будет доступен.
Выплачивают ли выигрыш через год?
На август 2023 года наконец-то начинают приходить новости, что спустя 1 год людям разрешают начинать выводить деньги с их заблокированных аккаунтов.
Всем пользователям, кого разбанили предлагается вывод по 14999 рублей за каждые 10 рабочих дней. Получается, что издевательство над клиентом продолжается даже спустя 12 месяцев.
39 или 40 ошибка - колл центр
Начиная с 2023 года компания начала блокировать аккаунт на 1 год из-за ошибки 39. Никто не может помочь с этой проблемой, так как это решение букмекера и добиться ответа можно только от него.